スピーカーの詳細
飯塚 泰輔
マーケティング部 デジタル2課 課長 at 株式会社エーアンドエス
[A-3] パネルディスカッション
アクセサリー・アパレル企業で営業、DB、卸売など幅広い業務を経験後、2021年にサザビーリーグ エーアンドエスカンパニー入社。アプリリプレイスや会員統合をはじめ、CRM領域の組織化、顧客データの可視化と分析基盤の高度化、定性・定量データを活用した施策設計を推進。さらに、AIを活用した顧客インサイトの深掘りやペルソナ設計、越境ECの立ち上げにも携わる。現在はCRMを主軸に、ロイヤリティプログラムの再設計やリユースECの構築、AIを活用した部門横断の業務改善に取り組む。